Миссия и Стратегия развития Банка "Уссури"

Печатная версия

КБ «Уссури» ОАО - универсальный региональный Банк, предоставляющий весь комплекс банковских услуг для физических и юридических лиц.

Миссия Банка заключается в стратегическом партнерстве с клиентами Банка, направленном на предоставление клиентам доступных и качественных банковских услуг на основе современных технологий при одновременном соблюдении интересов Банка, как коммерческой организации. Банк настроен максимально полно обеспечивать потребности своих клиентов, проявлять гибкий подход к запросам корпоративной и частной клиентуры, выступать в роли надежного партнера при развитии бизнеса клиентов, содействовать реализации важных социально-экономических программ и направлению инвестиций в реальный сектор экономики. Мы привлекаем наших клиентов через надежный, доступный и качественный сервис, основанный на персональном подходе к нуждам клиентов. Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами и комплексность в предоставлении услуг позволят сократить риск колебаний остатков на счетах корпоративных клиентов Банка, сделают их более предсказуемыми и планируемыми.

Банк строит свой бизнес, руководствуясь следующими принципами:

• Честность - мы всегда предоставляем клиентам полную информацию об оказываемых услугах.
• Открытость - наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
• Прозрачность - информация о показателях работы Банка открыта и доступна.

Наше кредо - предоставлять универсальный набор услуг по самым высоким стандартам, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Основные элементы Стратегии Банка:

Универсальность Банка - обеспечение высококачественным обслуживанием и предоставление полного набора услуг для всего спектра потребителей банковских продуктов: от физического лица - пенсионера до корпоративного клиента.

Профессионализм - квалифицированный и компетентный персонал, составляющий основу деятельности Банка, обеспечивающий надежность проводимых клиентами операций, укрепляя доверие к Банку со стороны клиентов.

Ориентированность на клиента - использование индивидуального подхода в работе с клиентом, учитывая интересы и особенности каждого клиента, как частного лица, так и предприятия. Использованием комплексных решений при разработке политики взаимодействия с клиентом.

Новые продукты и технологии - внедрение новых банковских продуктов и технологий, позволяющих облегчить взаимодействие с клиентом, сократить время обслуживания клиента, повысить производительность труда и сократить издержки,   обеспечить предоставление широкого спектра услуг и поддержать репутацию Банка, как современного кредитного учреждения.

Стратегия Банка на 2012-2013 год